[Misc] Click And Buy - Zugang zum Konto gesperrt

Hallo,
ich frage hier im Auftrag meiner Mutter. Sie hat sich am 14.12. bei Click And Buy angemeldet, den Code eingegeben, der auf ihrem Kontoauszug war. Trotzdem steht da immer noch "der Zugang zum Konto ist gesperrt". Eine Antwort auf ihre eMail ist noch nicht gekommen.

Kennt sich jemand von euch eventuell damit aus? Wie kann man das Problem beheben?

Lieben Gruß...

Hallo

Verstehe ich das richtig? Sie hat sich ein Konto bei Click And Buy angelegt und hat den Aktivierungscode dann auf ihrem Kontoauszug gekriegt? Bitte was!?

Den Zugangscode kriegt man normalerweise per eMail zugeschickt.

Grüße

Ja, hast du richtig verstanden.

Was für einen Code muss sie denn da eingeben? Einen Aktivierungscode? Oder meinst du vielleicht was ganz anderes?