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 Suche neuen - guten - Internetanbieter |
LittleVampirchen
Terrorkrümel
Dabei seit: 24.07.2006
Beiträge: 2.167
Herkunft: Leverkusen
Name: July
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Huhu
Ich brauche ab 15.01.2011 einen neuen Internet-Anbieter. Mein Vertrag bei 1&1 ist dann nämlich rum und ich bin nicht bereit den hohen Betrag, den ich aktuell zahle, weiterhin zu zahlen bei dem schlechten Service und dem Theater...
Kurzfassung ist, dass ich gut 1,5 Jahre (wohnte da noch in Paderborn) oft kein Internet/Telefon hatte weil die Leitungen gestört waren etc. Das haben die mir auch bestätigt und wollten mich entschädigen, aber haben dann die Tatsachen verdreht, meine Beweise auch noch zerstört und plötzlich wäre ich "am lügen" und musste doch alles (und noch drauf-)zahlen...
Nun möchte cih dort weg, zumal sie mich schon wieder beschissen haben... Hatten mir ein Angebot gemacht dass ich bleibe, 6.000er Internet und Telefon-Flat für 19,99€ im Monat jederzeit kündbar - kostenlose Änderung.
Wollten mir per Post alles zusenden, da steht dann im Kleingedruckten dass ich 69,99€ "Umänderungsgebühren" bezahlen muss und außerdem keine Telefonflat dabei habe ... Von denen hab cih echt die Nase voll.
Nun suche ich einen Anbieter, der günstig ist (bis 19,99€ im Monat) und zuverlässig. Internet sollte mindestens 6000er sein, Telefonanschluss muss dabei sein aber keine Telefonflat. Nummermitnahme wäre prima. Achja und es muss flexibel kündbar sein, am besten monatlich oder 3-monatlich, im schlimmsten Fall ist die Laufzeit 12 Monate, aber bitte keine 24...
Kennt ihr Anbieter die meinen Anfordernungen entsprechen und könnt mir helfen?
Bin auf Alice gestoßen die mit 14,95€ im Monat für 16.000er Internet echt super klingen, aber viele haben mir von Alice abgeraten... 
Freue mich über Antworten von euch!
Liebe Grüße
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06.12.2010 19:11 |
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McLissy
Kein Mitglied
Dabei seit: 15.03.2006
Beiträge: 13.916
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1. Wär wohl eher was für die PC-Ecke, zumindest wurde da bis zum heutigen Tag sowas immer gepostet.
2. www.gidf.de
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06.12.2010 21:45 |
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Ceres
noch »34« Tage bis zum Sommeranfang
Dabei seit: 09.02.2005
Beiträge: 5.690
Herkunft: Bielefeld
Name: Ally
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Das Problem mit Telefonanbietern ist, dass die alle samt ein Ziel verfolgen: Knebelverträge für die Kunden, Kundenbindung so lange wie möglich und Abzocke ohne Ende. Diese ganzen kleinen Firmen (inzwischen ja nicht mehr so klein) haben alle irgendwo in Deutschland verteilt kleine Call Center mit Aushilfskräften, die von tuten und Blasen keine Ahnung haben aber nur aus einem Grund da sitzen: Kundenneugewinnung.
Ich habe jetzt sämtliche Vereine durch. Mit 1&1 habe ich leider auch nur schlechte Erfahrungen gemacht (selbst mein bezahlter Webspace ist eine Frechheit, da wurde mit 3 € im Monat geworben und irgendwo im Kleingedruckten stand bei Aktivierung eines Spamschutzes auf ein Emailfach fallen weitere Gebühren von 9,95€/mtl. an. BAM!)
Wir haben hier Arcor. Da kann ich auch nur von abraten, würde es nach mir gehen, würde ich die Scheiße sofort kündigen. Aktuell habe ich das Gefühl sind die Leitungen zu gefroren, anders kann ich mir nicht erklären, dass es bis zu 60 Sekunden dauert, bis bei Gegen Bilderklau die Startseite endlich mal komplett geladen ist. Außerdem zahlst du bei allen Anbietern mit Telefonanschluss und und und mindestens um die 40 € im Monat, das kannst du drehen und wenden so viel du willst.
Ansonsten kann ich nur immer wieder betonen, dass bei allen Anbietern die ich erlebt habe nach wie vor die Telekom diejenige war, die mich aus der Scheiße mit 1&1 damals (hatte da auch mal vor Jahren nen Vertrag...) rausgeholt haben, die kompetent sind und denen wenigstens auch die Leitungen auch gehören. Und wenn man dort nen Problem hat und dort anruft wurde mir in 90% der Fälle auch wirklich geholfen und vor Allem haben mich diese Anrufe im Gegensatz zu anderen Anbietern nichts gekostet.
Schau mal dort:
Klick
Ich würde jeder Zeit wieder zur Telekom zurück, auch wenn sie einen miesen Ruf bekommen haben in den vergangenen Jahren, da können Andere durchaus genau so mit schlechtem Ruf mithalten.
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09.12.2010 19:10 |
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pfinE
Mitglied
Dabei seit: 03.05.2006
Beiträge: 1.306
Herkunft: Berlin
Name: Marie
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Haha, jaja, 1&1, das Problem kenne ich nur zu gut. Aber danke für den Hinweis, dass es nicht besser geworden ist bei denen, wir waren wieder kurz davor es nochmal zu probieren mit denen.
Aber ich kann dir nur gutes über Alice sagen. 
Wir sind da inzwischen seit 2 Jahren und haben das 16.000er Internet für 14,90€ im Monat. Bisher keine Probleme (außer dass unsere FritzBox rumspackt, aber dafür kann Alice ja nichts).
Soweit ich weiß konnten wir bei Vertragsabschluss angeben, dass wir es jeweils zum Monatsende kündigen wollen, aber wie gesagt, das musste extra angegeben werden. Aber bis jetzt gab es, ebenfalls wie schon gesagt, noch keinen Grund dazu. 
Aber es kommt natürlich auch auf dein Wohngebiet an. Ich wohne mitten in Berlin, da ist so ziemlich alles hervorragend empfangbar. Aber zum Beispiel von Kabel Deutschland weiß ich, dass vor allem in Dörfern damit nichts geht. Also frag dann vorsichtshalber noch bei deinem Wunsch-Anbieter nach, ob die auch in deinem Gebiet vertreten sind.
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25.12.2010 23:34 |
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bolop 
» 4ping.de
Dabei seit: 14.07.2007
Beiträge: 1.733
Herkunft: Hessen
Name: Christian
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Vodafone Power ^^
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17.03.2011 18:25 |
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Red-Hat
Ehemals Katele
Dabei seit: 09.02.2005
Beiträge: 542
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Nutze doch einfach mal ein paar Preisvergleiche im Internet. Evtl. verschafft dir das auch erstmal einen Überblick über die unzähligen Angebote, die so kursieren.
Ich persönlich nutze KabelBW (Baden-Württemberg) als Internet- und Telefonflat. Für eine 6.000er Leitung und Telefon zahle ich momentan 29,90 -> mittlerweile gibt es allerdings auch schon bessere Angebote zum gleichen Preis bei KabelBW.
Das Problem mit der Vertragsbindung kriegst du mit diesem Anbieter allerdings nicht los.
Ansonsten - einfach wirklich auf Telekom zurückkommen. Hohe Verfügbarkeit, guter Service.
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17.03.2011 18:59 |
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bolop
» 4ping.de
Dabei seit: 14.07.2007
Beiträge: 1.733
Herkunft: Hessen
Name: Christian
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Preisvergleich = nutzlos
PLV (Preisleistungsverhältnis) muss stimmen.
Preis: 29,95 bei fast allen Anbieter
Service: Vodafone am besten
KabelBW, KabelDeutschland, UnityMedia, T-Online, Versatel, Alice, O² usw können da nicht mithalten.
Innerhalb von 24h neuer Router, 24std Hotline auf 0800 Basis, also kostenlos. Versuchen Dir wirklich beim Problem zu helfen, falls Du mal eins hast ^^
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17.03.2011 19:10 |
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Red-Hat
Ehemals Katele
Dabei seit: 09.02.2005
Beiträge: 542
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| Zitat: |
Original von bolop
Preisvergleich = nutzlos
PLV (Preisleistungsverhältnis) muss stimmen.
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sicher, nur kann man den PLV auch wunderbar als Überblick über Anbieter verwenden.
Und von Vodafone bin ich schon abgeschreckt wenn ich den "Service" und das "PLV" bei meinem ehemaligen Handyvertrag betrachte.
Da hatte ich dann auch immer das Pech, an Servicemitarbeiter zu gelangen, die mich aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse nicht einmal richtig verstanden haben.
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17.03.2011 19:26 |
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bolop
» 4ping.de
Dabei seit: 14.07.2007
Beiträge: 1.733
Herkunft: Hessen
Name: Christian
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Lol, weiß ja nich wo du angerufen hast, wenn Du in der Türkei anrufst is das klar lool^^
Die können alle Deutsch, wie gesagt 0800 Hotline anrufen und da is jmd mit Deutschkentnisse drann
hab auch 4 Handyverträge bei Vodafone und keine Probleme
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17.03.2011 19:57 |
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Red-Hat
Ehemals Katele
Dabei seit: 09.02.2005
Beiträge: 542
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naja bei einem Auslandstelefonat hätte ich das dann wohl spätestens auf meiner astronomisch hohen Rechnung gemerkt^^
Vielleicht haben wir ja auch einfach verschiedene Ansprüche, was das Deutschkönnen angeht?
Nein, Spaß - aber leider muss ich wirklich sagen, dass das bei mir vor ca. einem halben Jahr so vorgekommen ist. Aber in dieser Zeit kann sich ja auch viel ändern.
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17.03.2011 20:05 |
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Red-Hat
Ehemals Katele
Dabei seit: 09.02.2005
Beiträge: 542
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hehe dann auch zu Recht xD
ok, back to topic
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17.03.2011 20:12 |
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Sidney
Lucifer - the fallen angel
Dabei seit: 08.02.2005
Beiträge: 7.758
Herkunft: Backnang
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Ich hatte in meiner alten Wohnung KabelBW und es gab nichts besseres... Ich hatte ne 20k-Leitung, die ich allerdings nie voll ausgenutzt habe (gut, läuft alles über den Kabelanschluss, da passt das dann schon), eine Telefonflat für 19,90€ (das war damals ein Sonderangebot und da ich lange Zeit Kundin war, hab ich weiter diesen Preis bezahlt). Ich hatte nie Probleme mit denen. Einmal haben sie ausversehen meine Leitung bei Bauarbeiten gekappt. Als ich vom Handy die Servicehotline anrief und meinte, dass ich innerhalb der nächsten zwei Stunden mein Internet wieder brauche, weil ich drauf angewiesen war, konnten die mir das zwar nicht versprechen, aber nach 1 1/2 Stunden hatte ich wieder Netz und Telefon und ich hatte bei der darauffolgenden Rechnung eine Gutschrift über 25€ wegen der Unanehmlichkeiten...
KabelBW werd ich mir auch wieder anschaffen.
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05.06.2011 12:30 |
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Schockolädchen
Mitglied
Dabei seit: 17.09.2005
Beiträge: 1.637
Herkunft: Stuttgart
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Also von Vodafone ( als Internet und Telefon ) würde ich jedem abraten. Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe, die haben mir 6 Monate lang zu höhe Beträge abgebucht, einfach zweite Kundenkonten eröffnet und mir dann doppelte Rechnungen geschickt, dann haben sie so ewig gebraucht um mir alles zurück zu überweisen und mit Schufa - Einträgen gedroht usw. und erst seit ich mit dem Rechtsanwalt gedroht habe klappt alles, aber davor war leider nichts.
Außerdem sind die Mitarbeiter im Shop unfähig, verkaufen unvollständige Router, schließen Verträge ab in denen zusätzliche Kleingedruckte Kosten stehen, lauter solche Späße... definitiv nicht zu empfehlen!
Aber Alice kann ich im empfehlen, bisher nur gutes gehört und auch nur gute Erfahrungen gemacht! Und mit den 14,95€ im Monat sehr günstig.
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Danke >>paranoid 
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06.06.2011 09:08 |
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